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Wir bauen E-Commerce

Umfassender E-Commerce

Unsere Kompetenzen umfassen alles, was Sie in einem Online-Shop benötigen. Dank unseres umfassenden Service sind sowohl unsere Kunden als auch unser Team gleichermaßen stolz auf die von uns durchgeführten Projekte.

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1.

UX und Design

Wir erstellen Projekte, die nicht nur optisch ansprechend sind, sondern auch den neuesten Trends und bewährten Modellen Priorität einräumen. So kreieren wir ein modernes Erscheinungsbild und können Ihren Besuchern gleichzeitig ein Gefühl der Sicherheit und Kontrolle vermitteln.

 

Wir arbeiten mit Nachdruck daran, den Weg zum Kauf zu ebnen und zu verkürzen, wobei wir die Branchenspezifikationen und Ihre individuellen Anforderungen nie aus dem Auge verlieren.

2.

Unterstützung und Entwicklung

Wir nutzen unser Wissen und unsere Erfahrung, um Lösungen vorzuschlagen, die den Betrieb Ihres Shops effizienter gestalten, die Erfahrungen für den Benutzer verbessern und die Plattform für weitere Entwicklungen vorbereiten.

3.

Überwachung und verbesserte Effizienz

Mithilfe branchenüblicher Benchmark-Tools überwacht Virtua ständig, wie gut Ihr Shop läuft.

 

Dies ermöglicht uns, verkaufsstörende Bereiche hervorzuheben, den reibungslosen Betrieb des Shops sicherzustellen und auf einen plötzlichen Anstieg der Besucherzahlen und Transaktionen vorbereitet zu sein.

4.

Konversionsratenoptimierung

Unser Team ist an Ihrer Seite und bemüht sich ständig, Ihre Konversionsraten zu erhöhen.

 

Wir erheben und analysieren Daten zum Nutzerverhalten auf der Website, überwachen die wichtigsten Elemente auf dem Weg zum Kauf und verwenden Google Analytics-Daten, um A/B-Testszenarien zu entwickeln.

5.

Digitales Marketing

Wir entwickeln Strategien und führen Werbekampagnen sowie Marken-/Produktwerbekampagnen mithilfe von Social Media, Google Ads und anderen E-Marketing-Tools durch.

6.

Intervention

Sie können uns zu jeder Zeit kontaktieren. Wenn sofortige Maßnahmen erforderlich sind, diagnostizieren wir die Probleme und beheben den Fehler, egal wo er aufgetreten ist.

 

Dabei setzen wir alles daran, den normalen Betrieb Ihres Shops so schnell wie möglich wiederherzustellen. Im Anschluss daran erstellen wir einen Plan zur Verhinderung zukünftiger Ausfallzeiten, in dem die besonders gefährdeten Bereiche angegeben sind.

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Alle Unternehmensgrößen

Ganz gleich, wie groß Ihre geplante Investition in E-Commerce sein mag, Sie sind in guten Händen. Wir haben im Lauf der Jahre wertvolle Erfahrungen bei der Umsetzung von Projekten für Unternehmen mit den unterschiedlichsten Budgets erworben.

 

Unser Planungsprozess erkennt die Prioritäten jedes Kunden an und respektiert spezifische Anforderungen, wobei wir die universellen Anforderungen jeder Verkaufsplattform erfüllen: Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit.

Beschränktes Budget

Sie sind kein Konzerngigant? Kein Problem. Für Kunden mit beschränktem Budget können wir eine minimale Umsetzungsfrist und eine maximale Reduzierung der Investitionskosten anbieten.

 

Dies erreichen wir, indem wir einen Mittelweg zwischen der erwarteten Funktionalität und vorkonfektionierten Lösungen finden. Wir bemühen uns, den Zeitaufwand für den täglichen Support des Shops zu begrenzen.

Mittlere Investition

Für Kunden, die eine mittlere Investition tätigen, verlagern wir den Schwerpunkt des Designs auf eine Plattform, die auf plötzliche Verkaufsspitzen und dynamische Entwicklungen vorbereitet ist.

 

Wir planen flexible Lösungen, die es uns ermöglichen, schnell auf Änderungen zu reagieren und uns auf Probleme im Zusammenhang mit der Zugänglichkeit und Effizienz des Shops zu konzentrieren, insbesondere in Zeiten, in denen der Umsatz plötzlich ansteigt.

Große Investitionen

Wenn Sie eine große Investition in E-Commerce planen, bieten wir einen kompromisslosen Ansatz.

 

Wir wissen, dass die im Bau befindliche Lösung voll und ganz mit dem bereits vorhandenen System kompatibel sein muss. Mangelnde Kompatibilität mit vorhandenen Vertriebskanälen, Lagerverwaltungssystemen oder Marketingautomatisierung kann enorme Kosten verursachen. Daher muss eine Lösung für große Shops sich durch ein Höchstmaß an Skalierbarkeit und Bereitschaft für erhebliche Belastungen auszeichnen.

Wie wir arbeiten

Ein zweckbestimmtes Team

 

Virtua legt großen Wert auf die Qualität unserer Zusammenarbeit. Jedem Kunden wird ein spezielles, für das Projekt zuständiges Team zugeordnet, das umfassend über den geplanten Arbeitsablauf informiert und anschließend mit unserem Projektmanagementsystem vertraut gemacht wird.

 

Diese bewährte Formel ermöglicht es uns, die beste Kommunikation und Effizienz zu erzielen; sie macht den Projektprozess transparent und gibt unserem Team die Möglichkeit, den Kunden zu treffen und seine Bedürfnisse kennenzulernen.

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Regelmäßige Berichterstattung

 

Unser Firmenethos ist es, den Kunden auf strategischer Ebene zu einem aktiven Teilnehmer am Projekt zu machen, ohne ihn mit Entscheidungen auf operativer Ebene zu belasten.

 

Regelmäßige Berichterstattung maximiert die Transparenz und vermittelt ein klares Bild über den Fortschritt.

Drei Projektphasen

1.

Definition

Die Definition ist die erste Phase eines jeden Projekts und dient in erster Linie dazu, das Geschäft des Kunden kennenzulernen und zu analysieren, was benötigt wird.

 

In dieser Phase müssen wir entscheiden, wie die operativen Aktivitäten in E-Commerce umgesetzt werden sollen und welche Vertriebsplattform gewählt werden soll.

2.

Design und Entwicklung

Während dieser Phase entwickeln wir einen optimalen Weg zum Kauf und unterschiedlichste Varianten von User-Storys. Unter Einsatz unseres Wissens im Hinblick auf Benutzererfahrung und unserer Ergebnisse aus der Definitionsphase bauen wir dann eine funktionale Struktur des Shops auf. Als nächstes arbeiten wir an der grafischen Gestaltung, um die visuelle Identität zu vervollständigen.

 

Während der Programmierung beziehen wir die Kunden mit ein, sodass diese die Richtung, in der die Arbeit voranschreitet, und die Lösungen, die entwickelt werden, aktiv mitbestimmen können.

Nach Abschluss dieser Phase werden Tests und Optimierungen durchgeführt.

 

3.

Postproduktion

Zu den Aktivitäten in dieser Phase gehören die Kontrolle des Shop-Betriebs, Verbesserung der Funktionalität und Aufrechterhalten der Bereitschaft für einen starken Anstieg der Besucherzahlen auf der Website und der Bestellungen.

 

Zur Verbesserung der Konversionsrate initiieren wir zusätzliche Aktivitäten. Wir konfigurieren Google Analytics und andere Tools, die das Nutzerverhalten beim Besuch der Website überwachen und komplexe Aktivitäten in Verbindung mit Online-Marketing durchführen, wie Google Ads und Social Commerce.

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