Budujemy branżę e-commerce

Full e-commerce

Virtua obejmuje swoimi kompetencjami całe spektrum funkcjonowania sklepu internetowego. Dzięki kompleksowej usłudze, zarówno klienci jak i my, jesteśmy dumni z dotychczas zrealizowanych projektów.

1.

UX & Design

Tworzymy projekty nie tylko atrakcyjne wizualnie, ale przede wszystkim wykorzystujące najnowsze trendy i sprawdzone wzorce. Dzięki temu osiągamy nowoczesny wygląd przy jednoczesnym zachowaniu u odwiedzającego poczucia kontroli i bezpieczeństwa.

 

Dokładamy wszelkich starań, aby ułatwić i skrócić ścieżkę zakupową, cały czas pamiętając o specyfice danej branży i indywidualnych wymaganiach klienta.

2.

Rozwój i wsparcie

Wykorzystując naszą wiedzę i doświadczenie proponujemy rozwiązania, które usprawnią działanie sklepu, poprawią doświadczenie użytkownika i przygotują platformę na dalszy rozwój.

3.

Monitoring i poprawa wydajności

Z wykorzystaniem uznanych na całym świecie narzędzi, prowadzimy stały monitoring działania sklepu.

 

Dzięki temu wykrywamy obszary zakłócające proces sprzedaży, zapewniamy płynne funkcjonowanie sklepu, przygotowujemy platformę na gwałtowne wzrosty liczby wejść na stronę i ilości dokonywanych transakcji.

4.

Conversion rate optimization

Prowadzimy stałe działania wspomagające zwiększanie konwersji.

 

Zbieramy i analizujemy dane o zachowaniach użytkowników na stronie, monitorujemy najważniejsze elementy ścieżki zakupowej, wykorzystujemy dane dostarczane przez Google Analytics do opracowania scenariuszy testów A/B.

5.

Digital marketing

Opracowujemy strategię i przeprowadzamy kampanie reklamowe i promocyjne marki oraz produktów, z wykorzystaniem mediów społecznościowych, Google Ads oraz innych dostępnych narzędzi e-marketingowych.

6.

Interwencja

Pragnący skorzystać z naszego doświadczenia mogą zgłosić się w każdej chwili. Także w momencie, gdy konieczne jest natychmiastowe działanie.

 

Diagnozujemy problemy i przeprowadzamy prace naprawcze, niezależnie od obszaru ich wystąpienia, starając się jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie sklepu. Następnie przygotowujemy plan zapobiegania dalszym przestojom, wskazując najbardziej narażone na niebezpieczeństwo obszary.

Wszystkie wymiary biznesu

W ciągu lat naszej pracy zdobyliśmy doświadczenie w realizacji projektów dla firm dysponujących różnym budżetem.

 

Potrafimy rozpoznać priorytety klienta i zaplanować pracę uwzględniając jego specyficzne wymagania. Zawsze pamiętamy o celach uniwersalnych dla każdej platformy sprzedażowej, jak dostępność, szybkość i bezpieczeństwo.

Niewielki budżet

Klientom dysponującym niewielkim budżetem oferujemy przede wszystkim minimalny czas wdrożenia oraz maksymalne ograniczenie kosztów inwestycji.

 

Osiągamy to przez kompromisy między oczekiwanymi funkcjonalnościami a gotowymi rozwiązaniami. Dążymy do ograniczenia czasu spędzanego na codziennej obsłudze sklepu.

Średni budżet

Dla klientów o średnim budżecie przesuwamy punkt ciężkości na zaprojektowanie platformy przygotowanej na nagły wzrost sprzedaży i dynamiczny rozwój.

 

Planujemy elastyczne rozwiązania, pozwalające na szybką reakcję na zmiany. Kładziemy nacisk na kwestie związane z dostępnością i wydajnością sklepu, szczególnie w okresach gwałtownych wzrostów sprzedaży.

Duże inwestycje

Klientom planującym dużą inwestycję w e-commerce oferujemy bezkompromisowość.

 

Wiemy, że tworzone rozwiązanie musi być w pełni wpasowane w już działający system. Koszty braku kompatybilności z istniejącymi kanałami sprzedaży, systemami zarządzania magazynem, czy marketing automation, mogą być ogromne, dlatego rozwiązanie budowane dla dużych sklepów musi wyróżniać się najwyższą skalowalnością i gotowością na znaczne obciążenie.

Jak pracujemy

Dedykowany zespół

 

Przykładamy ogromną wagę do jakości współpracy i dlatego każdemu klientowi dedykujemy zespół odpowiedzialny za projekt. Zapoznajemy go z planowanym przebiegiem prac i przeprowadzamy szkolenie wprowadzające w nasz system zarządzania projektem.

 

Dzięki tej sprawdzonej formule osiągamy najlepszą komunikację i wydajność, proces projektowy jest przejrzysty, a zespół ma możliwość poznania klienta i jego potrzeb.

Regularnie raportujemy nasze działania

 

Chcemy, aby odbiorcy naszych usług stali się aktywnymi uczestnikami projektu na poziomie strategicznym, ale nie byli obciążeni koniecznością podejmowania decyzji na poziomie operacyjnym.

 

Dlatego też, dla zachowania maksymalnej transparentności, na bieżąco raportujemy przebieg naszych prac.

Trzy fazy projektu

1.

Discovery

Discovery jest pierwszą fazą projektu, służącą przede wszystkim poznaniu działalności klienta i analizie jego potrzeb.

 

Na tym etapie musimy zdecydować jak przełożyć działania operacyjne na e-commerce i jaką platformę sprzedażową wybrać.

2.

Design & Development

W trakcie tej fazy opracowujemy optymalne ścieżki zakupowe i rozmaite warianty user-stories. W oparciu o naszą wiedzę w zakresie user experience i ustalenia z fazy Discovery, budujemy funkcjonalną strukturę sklepu. Następnie powstaje projekt graficzny, spójny z identyfikacją wizualną.

 

W przebieg prac programistycznych angażujemy klienta, aby mógł aktywnie wpływać na kierunek prac i tworzone rozwiązania.

Gotowa platforma zostaje poddana testom i optymalizacji.

 

3.

Post-Implementation

Działania prowadzone w tej fazie obejmują kontrolę nad działaniem sklepu, poprawę funkcjonalności i podtrzymywanie gotowości na gwałtowne wzrosty ilości wejść na stronę i zamówień.

 

W celu poprawy konwersji inicjujemy działania wspomagające. Konfigurujemy Google Analytics oraz inne narzędzia monitorujące zachowanie użytkowników podczas wizyty na stronie.

 

Podejmujemy również kompleksowe działania w zakresie marketingu internetowego z wykorzystaniem między innymi Google Ads i social commerce.

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie.